文明单位总结材料汇总20篇

文明单位创建工作总结

为了深入贯彻落实科学发展观和党的xx大提出的弘扬中华文化，建设中华民族共同精神家园的任务要求，为此，我校充分调动广大师生参与精神礼貌建立活动用心性，提高精神礼貌建立工作水平，发奋营造“礼貌校园”、打造“平安校园”、建设“质量校园”、创设“文化校园”，用心开展礼貌单位建立活动。加快了建立精神礼貌单位的步伐，取得了比较显著的成效。现总结如下：

一、礼貌单位建立工作扎实有效地开展

学校成立了以校委成员为核心、以各班班主任为骨干的礼貌单位建设领导小组。坚持把实施科学人文的学校管理与礼貌单位建设紧密相结合，认真落实例会制度，及时传达上级指示精神，讨论和部署学校的各项具体任务，真正做到了建立规划周全、目标明确、工作全面、职责落实。先后被评为钦州市普教工作先进群众，灵山县继续教育先进单位，灵山县科协、教育局、共青团授予“爱科学月”先进群众等。

二、切实加强了思想道德风尚建设优美散文摘抄

我校切实加强思想道德建设，深入对全体教师进行爱国主义、群众主义、社会主义教育、世界观、人生观、价值观、社会主义荣辱观教育，坚持把师德教育与道德风尚建设相结合，透过学习《中小学教师职业道德规范》、《教师师德考评办法》等活动，以内在的素质彰显形象，为学生树立了榜样，教师工作得到了社会各界普遍好评。

三、加大校园文化建设

1、学校占地面积18300平方米，建筑面积9294平方米。学校教学设施顾小白经典语录

逐步完善，近年来，学校投入资金200多万元用于教学设备和校园建设，设立了播放、仪器、体育、图书等功能室;建成了一栋四层20个标准教室，安放了校园广播;投资了30多万元建设学校围墙和校园硬底地板;建成了24个文化宣传窗。学校环境优美、校园宽阔洁净、绿树成荫，为师生带给了优雅的工作和学习环境。

2、学校用心开展汇演、书画比赛、板报比赛等活动，为学校建立了健康、礼貌的氛围;最近年来，我校教师和学生用心参加上级举办的各种文体活动，并获得了许多殊荣：学校参加镇田径户外会总分分别获第一名和第二名;学校文艺队参加镇文艺汇演分别荣获一等奖;学校书画队参加县级比赛获三等奖。

四、安全教育强抓不懈

1、学校建立安全领导小组和《安全台帐》，做到意识强，措施实。透过强化值日领导和值日教师的管理，完善警报系统，加强防范教育，以各部门的协同发奋，有效地保障了学校天天平安，无重大安全事故发生，无师生违法违纪案件和刑事犯罪，无“黄、赌、毒、邪”在校园发生。

2、学校经常利用国旗下讲话、校会、班会、班队活动课对学生进行安全知识的教育，透过开展安全知识板报竞赛和文化橱窗安全知识宣传等形式对师生强化安全防范意识，开展安全演练活动，有效地提高了师生的安全防范意识和有效地杜绝了重大安全事故的发生。

近年来我校在教育改革和发展的大潮中乘风破浪、勇往直前，办学效益显著提高，发展态势令人鼓舞，在礼貌单位建立活动中取得了较好的成效。

文明单位汇报材料-公园管理所

百合公园管理所XX年成立，隶属于区建设局，公园总面积11.5万平方米，全长1200米，现有干部职工54名（其中公益性岗位20名）。几年来，在区委、区政府的正确领导下，在市区主管部门的指导支持下，我们以邓--理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，以加强“四个文明”建设为目标，紧扣上级主管部门下达的各项目标任务，结合公园特点，着力于不断提升干部职工整体道德素质和文化素质，紧紧围绕绿化美化、安全生产、效益创新和精神文明创建等开展工作，使公园精神文明创建及建设管理得到了长足的发展，并取得了一定的成绩。XX年被甘肃省总工会授予“劳动先锋号”称号；XX年被兰州市人民政府评为兰州“绿化模范单位”；XX年度被兰州市总工会评为兰州市“先进工会”；XX年度被七里河区政府授予区级“文明单位”称号；XX年度、XX年度连续两年荣获“基层工会先进单位”；现将我园创建市级文明单位的工作情况总结汇报如下：

一、加强领导，健全机制，制定精神文明建设长远规

公园是广泛开展社会主义精神文明建设的社会大平台和窗口。我们以提高领导班子成员在精神文明建设重大意义的认识为前提，坚持“两手都要抓，两手都要硬”，立足真抓实干，切实加强对创建工作的领导。

1、加强组织领导。为切实加强精神文明建设工作，公园成立了创建精神文明建设领导小组，由所长任组长，党支部书记、副所长任副组长，领导小组下设办公室负责日常工作，形成了以党政一把手为领导核心，工、青、妇齐抓共管的领导保障体系，使精神文明建设进入常规化建设阶段。

2、制定目标规划。为了明确目标和责任，力争取得阶段性成果，我们研究制定了《百合公园精神文明建设三年规划》和每个年度的工作计划、实施方案、各项措施。领导小组定期召开专题会议研究精神文明建设事宜，引导创建活动健康发展，协调解决创建工作中的问题。

3、建立竞争机制。我们把精神文明建设中每位党员、干部、职工的表现和业绩，纳入目标管理进行了量化考核，作为季度和年终评选“先进班组”、“优秀党员”、“先进工作者”的条件，实施奖惩兑现，把加强党支部建设、开展工会活动各项工作任务与精神文明创建工作有机结合起来，有力的促进了精神文明建设的开展。

4、加大宣传力度，营造创建氛围。我们注重从宣传教育入手，对公园干部职工广泛进行深入持久的创建宣传教育，为充分调动干部职工在创建活动中的积极性和创造性，提出了“全公园动员，人人参与”的要求，组织干部职工学习创建文明单位活动有关文件精神，及时总结通报开展创建活动情况，广泛征求和听取干部职工对创建工作的意见和建议，提高创建活动的积极性和创造性， (范文网 ) 为营造浓郁的创建氛围，我们设立了宣传橱窗、专栏、学习园地，在显著位置悬挂了横幅标语，在公园形成了全方位浓郁的创建精神文明氛围。

二、强化道德风尚教育，狠抓领导班子和队伍建设

1、抓党支部“一班人”战斗堡垒和党员骨干队伍建设

“火车跑得快，全靠头来带”，我们以建设坚强有力、团结务实、开拓奋进、思想政治过硬、勤政廉洁过硬、工作作风过硬、业务能力过硬为目标，不断健全组织机构，加强班子建设。以党支部为核心，坚持民主集中制原则，做到集体领导与个人分工负责相结合，重大事项集体讨论决定。党支部认真贯彻落实党要管党、从严治党的原则，严格执行党风廉政建设责任制，实行党务公开制度，坚持对党员开展“三会一课”制度，形成党员敬业爱岗，严于律己，在各项工作中争先锋做表率，发挥了模范带头作用。

共3页，当前第1页123

创建安全文明单位总结(地税局)工作总结

创建安全文明单位总结(地税局)

我局在县综治办和上级有关部门的正确领导睛，以党的xx届四中全会和xx大精神为指导，深入贯彻各级政法工作会议精神，坚持“打防并举，标本兼治，重在治本”的方针，以创建安全文明单位为载体，坚持综治工作同税收工作一起抓、同步上，坚持综治工作与精神文明建设有机结合，以基层基础建设为重点，加大教育管理力度，夯实工作基础，做到了思想重视，组织得力，措施有效，效果显着，连年被县综治办评为“综全治理先进单位”，带动了我局两个文明建设的顺利开展。税收收入一年一大步，二年翻一番，今年1--9月份，为地方经济的发展与振兴做出了积极的贡献。现将我局创建安全文明单位的工作汇报

一、加强领导，健全机构，夯实基础，为创建安全文明单位创造良好的工作氛围

我局把创建安全文明单位作为社会治安综合治理工作的切入点常抓不懈，列入重要议事日程。年初，我局召开党组会议，专门研究制定了创建安全文明单位工作方案，全面完善领导负责制，加强了对创安活动的组织领导，成立了一把手为组长，各股室长、各基层所长为成员的创安活动领导小组，下设普法、调解、帮教、巡逻、治保五支队伍，做到了人员、机构、资金、精力四到位。同时，基层单位也相应成立了领导机构，定期召开会议，分析形势，制定措施，在全县范围内形成了上下贯通，横到边、纵到底的综合治理网络体系，保证了创安措施制度的贯彻落实。同时，严格落实创安工作目标责任制，明确责任，实行一票否决，采取按季考核与不定期检查相结合的方式，对各征收单位开展的创安活动进行检查、督导、落实，确保了该项活动的顺利开展。

二、提高认识，健全制度，强化措施，深入开展创安活动

我局始终把创建安全文明单位工作同组织税收收入相结合，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，统筹安排，合理部署。

(一)强化法制教育，提高思想认识。组织干部职工认真学习了邓小平理论和xx大精神及上级各部门对综合治理和创建安全文明单位等工作的有关指示，从思想上提高广大干部职工对创安活动重要性的认识。坚持干部培训制度化、经常化，开展了形式多样的普法活动，于年初、七一期间先后开展了综合治理知识竞赛、“三五”普法知识竞赛、党的基本知识比赛等，提高了干部职工的法律意识和学法、用法的自觉性。同时，注意总结先进经验，抓好典型带动，对在创安活动中做出突出成绩，涌现出来的先进单位和个人进行表彰，搞好宣传，适时推广，以榜样的力量带动全局人员创安活动的积极性。

(二)健全制度，明确职责。我局根据本单位实际，按照“分工明确，制度完善”的原则，制定了包括暂住人口管理制度、帮教制度、护卫、巡逻制度、领导干部带班制度、门卫管理制度、车辆管理制度等16项制度，对保卫科、护卫巡逻队、门卫人员等职责均予以细化、量化，严格管理，从严监督。进一步充实了群防群治队伍，做到了内部保卫人员责任明确，队伍健全，制度完善。

(三)配齐硬件，完善防范措施。我局在经费非常紧张的情况下，多方筹措资金为三个基层单位建造了服务功能齐全、防范措施完备的办税服务厅，同时为各重要股室、各征收单位安装了防盗门、防盗窗、报警器，购置了保险柜，全面达到了“五配套”。在重要楼道还配置了我县最为先进的报警装置。对车辆的管理，达到了有车库，有防盗设备，有专人管理“三有”标准。各征收单位也安排了值班人员，成立了巡逻队，加强了安全防范措施，实现了人防、物防、技防三防并举。特别是在节假日等重要节日，我们更是加强保卫力量，昼夜值班，确保上下联系畅通。

(四)设立局长接访日，成立税务违法案件举报中心，认真解答处理人民群众的来信来访，把各种有关税收争议解决在基层和萌芽状态。同时制定一系列鼓励举报措施，加大对涉税案件的打击力度。到目前为止，已受理并查实人民来信6封，举报电话11人次，做到受理一次查处一次，件件有落实，件件有回音，至今未发生一起越级集体上访案件。

(五)强化社会治安综合治理及创安活动专项档案管理，加强对综治工作和创安活动的文件记录、数据的收集和整理编排，实现了资料齐全、档案完整、查阅快捷，为及时发现问题，加强有效管理和科学决策提供了便利条件。

三、大力开展税法宣传，优化税收环境

税法宣传是提高公民依法纳税意识、优化税收环境的主要手段，对于促进社会主义税收事业和依法治税有着深远的意义。同时，税收作为维护社会经济秩序，保护市场公平竞争的杠杆，是保持社会稳定的重要因素。我局把税法宣传工作作为一项重要指标纳入“双百分”考核中，加大税法宣传力度，使宣传工作融入日常的税收征管工作中。坚持多形式、多层次、多角度，做到主题鲜明，形式新颖。在今年的税法宣传月中，我们紧紧围绕“税收管理与依法治国”这一主题，利用**大集的时机，开展了大型的集市税法宣传，共散发宣传材料2万多份，解答咨询5000人次；与县妇联联合，组织全县妇女开展了“巾帼送税法”活动，掀起了学税法的高潮；同时，我们还充分发挥电视台、报纸等新闻媒介的舆论导向作用，加大税法宣传力度，积极踊跃撰写新闻搞件，提高各阶层公民的纳税意识。截止目前，我局已在市级以上新闻单位编发稿件400余篇，其中，省级以上60多篇，多条信息被国家级刊物采用；为了倡树依法纳税的良好风气，我们在全县范围内组织了“十佳纳税企业”的评选表彰活动，对自觉依法纳税为国家做出突出贡献的十户纳税企业，进行了大张旗鼓的表彰和宣传，县领导和局领导亲自为获奖企业挂牌，在社会上引起了较大的反响，起到了良好的宣传效果。

四、建立健全制约监督机制，为创安工作营造良好的内外环境

一是县局与各征收单位及各股室层层签定了综合治理责任状，实行创安工作连带责任制，一级抓一级，一级带一级，一级对一级负责。把维护正常工作秩序，促进社会治安稳定的责任分解落实到各单位，形成齐抓共管的局面，增强全体干部职工对综合治理及创安工作的责任感。二是在内部大力开展廉政教育，结合我局工作实际，

建立了如经费报帐制度、离任审计制度、派餐单制度等一系列规章制度，全面推行禁酒令，进一步充实完善了《税务人员十五不准》、《收受礼品登记和重大事项报告制度》等12项廉政规定，制约和规范干部行为。第三，为保证该项工作落实到位，我局把创安工作纳入“双百分”考核办法，一季一考，对各单位按季对照创安工作目标逐项考核，考核结果同单位和个人经济利益和政治荣誉挂钩，并将结果列入年终总评。四是强化社会监督，完善社会监督体系，健全外部制约监督机制，聘请29名人大纪委等社会各界代表为监察员，对全县地税系统的综治工作和创安工作进行监督检查，通过走访、信函、坐谈等形式听取他们对地税工作的意见和建议，设立举报箱，公布举报电话，形成了一套防范、保证、监督、奖惩体系，有效地杜绝了各种不廉不法行为的发生。在历年人大政协，县纠风办等组织的行风评议中均名列前茅。

五、狠抓精神文明建设，促进创安工作向纵深方向发展

我们始终坚持“以人为本，重在建设”的方针，从提高干部队伍的整体素质入手，把建立一套规范科学、文明有序、高效运转的税收工作管理体系作为工作切入点，倡树健康、文明、活跃的机关形象，将创安工作引向纵深。

(一)我们把规范化服务工作做为我局的一项形象工程常抓不懈，我们在对全局进行深入细致的调查研究，广泛征求意见的基础上，本着细化规范内容，量化考核标准，硬化监督措施的原则，制定了简便、易行、操作性强的《**县地税局规范化服务手册》，最终建立起了一个以制度规范行为，以标准衡量奖惩，以实绩区分优

教育局文明单位申报事迹材料（一）

近年来，我市教育局党委严格按照精神文明建设指导委员会的要求，积极协调部门科室，深入扎实地开展了文明单位创建工作，现将主要工作情况汇报如下：

一、高度重视、健全机制，为精神文明单位的创建提供了有力保障。

多年来，市教育局党委非常重视群众性的精神文明创建活动，坚持把政治文明、物质文明和精神文明建设列入重要议事日程，常抓不懈，务求实效。早在，市教育局就被市局党委授予“精神文明建设先进单位”荣誉称号，并负责组织实施育才工程、德育系统工程和文明单位创建工作。

同时，积极参加创建自治区和全国文明城市工作，文明单位申请为精神文明创建活动积累了宝贵经验。

二、不断加强党的建设，为精神文明创建活动提供了强有力的组织保证。

市教育局党委始终坚持“党要管党”和“党管干部”的原则，切实加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，确保了党的基层组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到了充分的发挥。

各级党组织在不断探索建立使共产党员“长期受教育、永葆先进性”的长效机制的同时，以开展保持共产党员先进性活动为契机，扎扎实实地开展了党建工作。

市教育局党委通过各种有效方法狠抓政治理论学习，建立了定期集中学习的制度，树立了终身学习的意识，达到了“用科学的理论武装人”的目的，不断完善并严格执行了两极中心组两周一次政治理论学习、领导干部作辅导报告、集中学习原文、写学习笔记和心得体会、学校文明单位申报材料上报政治理论学习信息等10项政治理论学习制度。

同时，开展党风廉政教育月活动以及廉洁文化建设活动，与各党总支(支部)签订了《党风廉政建设目标责任书》和《治理教育乱收费目标责任书》，加强了党的作风建设。党风廉政建设成效明显，廉政教育不断深入，廉政制度进一步健全，党风、政风、行风建设持续推进，党组织的纯洁性和战斗力大大增强，使各级党组织成为教育现代化建设的坚强领导核心。

三、大力加强思想道德建设，强化德育工作，为精神文明创建活动增添了丰富的内容。

(一)大力加强师德建设，不断提高教师的职业道德。教书者必先强己，育人者必先律己。多年来，我市的广大教职员工不仅在教书育人工作中做出了突出的成就，而且在精神文明建设方面也做出了积极的贡献。为了不断提高师德建设的整体工作水平，市教育局结合《中小学教师职业道德规范》的精神内涵，把培养教师严谨治学的教风作为教师职业道德建设的核心，注重建立和完善师德建设工作的长效机制，先后制定出台了《关于xx市中小学教师职业道德规范的实施意见》、《xx市教师用语十提倡》、《xx市教师行为十不准》和《xx市教师誓词》等一系列制度措施和相关文件。同时，把每年10月定为“师德建设月”，全国文明单位申报材料把师德建设渗透在日常教育教学工作中，不断提高教师师德水平。这些制度和措施的建立，进一步加大了我市师德建设工作的力度，各单位都把师德建设列入了重要工作日程，形成了师德建设工作的长效机制，对于强化教师的专业情意，丰富职业情感，优化职业行为起到了积极作用。在“5.12”汶川大地震发生后，教育战线广大师生员工纷纷向地震灾区人民群众伸出了援助之手，仅在一个月时间内就捐献善款173万多元，并掀起了“向抗震救灾英雄教师学习”的高潮。尤其是“7·5”严重暴力犯罪事件发生以来，各族教职员工紧密团结，众志成城，表现出了高度的政治敏锐性和责任感，积极组织带领广大学生开展民族团结集中教育活动，切实维护了教育系统的稳定团结，使教育系统成为维护社会稳定和加强民族团结的坚强堡垒。

共3页，当前第1页123

今年以来，我局精神文明建设工作在县委、县政府的领导下，结合单位实际,深入开展各项精神文明工作，努力拼搏、积极争创，各项任务圆满完成，并取得了明显的成效，促进了我局各项工作顺利开展。现将主要工作情况总结如下：

一、领导重视，精神文明建设工作的组织领导得到强化

首先，局领导班子对精神文明建设工作高度重视，始终把精神文明建设活动纳入到年度工作目标管理之中，并把精神文明建设工作的各项主要目标纳入我局的年度工作计划中，具体分解到各股室。其次，我局成立了精神文明建设工作领导小组，着力加强对精神文明建设工作的组织领导，由局长亲自挂帅，各副局长担任副组长，由各股室主要负责同志任成员，下设办公室，负责日常的督查、检查、推进工作。在全局形成了层层目标明确、责任落实的良好格局，从组织和领导上为精神文明建设工作的落实提供了有力的保障。三是思路清晰，计划具体。我局认真把握物价工作精神文明建设的指导思想，从教育和制度建设入手，以班子建设和廉政建设为重点，以精神文明活动为载体，持之以恒，努力造就高素质的物价队伍。

二、加强思想道德建设，物价队伍素质得到进一步提高

（一）抓班子建设。

局领导班子团结有力，坚持正确的政治方向，始终与党中央保持一致。领导班子以科学发展观总揽全局，带领全局干部以我县经济发展为中心，凝聚人心，努力工作，大胆创新，积极探索物价工作服务于我县经济发展的新办法，出色完成全局各项工作任务。班子成员之间互相交心通气，在工作中，目标统一、分工协作、顾全大局，发扬艰苦奋斗、淡薄名利、无私奉献的精神。注重发挥表率作用，树立公仆形象，班子成员做到事事带头，坚持党风廉政建设责任制，做廉洁自律的表率，形成了创造力强、凝聚力强、战斗力强、号召力强、求真务实的领导班子。

（二）抓思想建设。

以学习解放思想大讨论活动为契机，认真学习党章、廉政准则、xx大精神等内容。为使学习不走过场，落到实处，学习做到有计划、有记录、有检查讲评，有学习体会。局领导班子带头坚持把学习放在重要位置，着力建设学习型班子，以学习来促进领导干部个人素质的不断提高，注重加强对理论知识的学习，增强认知能力，树立正确的人生观、世界观、价值观、权力观、利益观；在开展创先争优活动中，注重加强对业务知识及法律法规知识的学习，增强统筹能力，树立团结协作的意识和求真务实的观念。领导班子坚持经常学，把学习工作化，注重专题学，把学习系统化，同时还相互学，认真开展讨论与交流，相互促进和提高。班子成员除自学外，还积极参加局机关集中学习，撰写了学习心得，班子的学习氛围浓厚。局机关坚持每周五的政治学习，并且强化日常管理工作。通过学习，提高了物价人员的理论水平，增强贯彻落实党的路线，方针，政策的自觉性，在思想上，政治上、行动上与党中央保持高度一致。

（三）抓制度建设。

制度建设是搞好各项工作的重要保证。为此。在精神文明建设工作中，我局把制度建设作为一项重要工作来抓。根据形势发展和工作需要完善了学习制度、考勤及请销假制度、车辆管理制度、财务管理制度等；狠抓制度的贯彻落实，首先要求各股室要定期组织学习，对制度落实情况，定期或不定期进行检查，严格按制度办事，纠正一些不规范行为。

三、统筹兼顾，积极开展文明和谐创建活动

一是狠抓硬件建设，改善基础设施，创造工作环境，提高服务水平，为来访办事群众提供优质、周到的服务，真正做到人要精神、物要整洁、说话热情、办事公道、讲究效率；二是实行“政务公开、规范服务”的社会承诺制度。对办事依据、程序、时限、结果等作了具体的规范和要求，促使物价干部增强公仆意识，变手中权力为责任和义务。三是认真开展行风评议。按照行风评议工作的总体要求，我局认真开展行风建设工作。要求物价干部塑造自身形象，视服务对象如亲人，从端一杯热茶，说一句热心话，办一件该办能办的事做起，想方设法为群众排忧解难，尽职尽责，为广大人民群众服务。进一步转变工作作风，提高服务水平和服务质量。

四、全面贯彻落实党风廉政建设责任制，增强队伍的拒腐防变能力

一是继续坚持不懈地抓好党性党纲党纪教育。二是党组始终能够充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，牢固树立领导班子的政治意识，大局意识和责任意识。三是领导班子坚持做到廉政自律，清正做官，正直做人，做到勤俭办一切事情，不搞铺张浪费。四是根据县委的工作部署，结合实际，制定了党风廉政建设工作任务责任分解办法，将责任层层落实到股室到个人。在落实科学发展观重要思想、突出优质服务的基础上，更强调依法行政、依法服务。通过学习各类法律法规，加强法制教育，增强依法行政的意识和能力。在工作中，坚决做到公平、公正、公开，没有一例“吃、拿、卡、要”行为，受到群众的好评，树立了物价队伍的良好形象。

今年的精神文明建设工作，由于领导重视，措施有力，全体物价干部的群策群力，推动了精神文明创建工作不断向前发展。在今后的工作中，我局在县委、县政府正确指导下，认真履行职能，积极承担起社会赋予我们的责任，为我县的发展作出贡献，为我局精神文明建设再上新台阶而努力!

20__年，我局在区委、区政府的坚强领导下，坚持理论和科学发展观重要思想为指导，全面贯彻党的群众路线，以加强党的作风建设和改进思想政治工作为重点，以提高机关效能、服务民众，开展文明创建、营造和谐环境为目标，以精神文明单位创建活动为抓手，以深入开展精神文明(社会公益)志愿者活动为途径，将精神文明建设落实到卫生计生工作的各项活动中，取得了良好的成绩。

一、强化组织领导，努力夯实社会文明的基础。

我局党委班子高度重视单位精神文明创建工作，把精神文明建设摆上党委议事日程，落实分管领导、具体责任人员。坚持局业务建设和精神文明建设两手都要硬的方针，从抓班子建设入手，全面推进精神文明建设的任务，并努力提高自身素质，讲廉洁、讲政治、讲学习、讲正气、讲团结，用领导班子的团结和谐的形象和党员干部的人格力量来凝聚全体干部职工，努力争创文明、和谐单位。加强精神文明工作的组织，由__局长分管精神文明单位创建工作，由局办公室与区文明办进行工作对接，并牵头筹划组织和具体抓各项工作的落实。

二、加强机关作风建设，努力提高机关文明的效能。

围绕服务大局意识，树立敬业爱岗的工作作风。我局切实做好干部职工的思想政治工作，教育全体干部职工树立服务大局意识，营造爱岗敬业的工作氛围。今年以来，我局结合“文明城市”、“文明单位”创建和志愿者服务活动的开展，发挥__系统的特色，结合本职工作，创造性地开展工作，努力做到紧中求稳，稳中求进，树立敬业爱岗的工作作风。

围绕深化改革，树立开拓创新、讲求实效的工作作风。我局以不断提升群众的满意度为标准，认真查找作风上的存在问题，制订了切实可行的整改措施，想方设法加大软硬件的建设，合理整合人力资源等，进一步改进了服务手段与服务方法，提高了服务水平。结合党务公开、政务公开和“三好一满意”活动的开展，公开办事程序、有关政策规定、服务指南、收费标准等群众关心的政策规定，方便了群众查询，并做到了及时更新内容。

三、加强社会服务建设，全力拓宽促进文明的途径。

一是加强公民道德宣传月活动。我局紧密结合工作实际，精心选择安排了___街道社区群众密切相关的文明宣传活动，深入开展学雷锋活动，推动学习雷锋活动常态化。坚持对全体干部职工进行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等文明素质修养教育，全力提高全体干部职工的精神风貌和文明素质。

二是积极开展了群众性的文娱活动，丰富职工的业务文化生活。积极参加体育比赛和开展工会活动。在区_届运动会上，全体运动员团结协作、顽强拼搏，取得了总分第四名的好成绩。__统运动会上取得了第1名。局工会分别组织了厨艺比赛、国防和爱国主义实践教育活动。通过活动增强了集体观念，增进了解和信任，活跃工作氛围，丰富职工精神生活。全面展现广大卫生计生工作者爱岗敬业、忠于职守、无私奉献的精神风貌。

三是大力开展道德讲堂工作，坚持以优秀的精神鼓舞人。我局成立了道德讲堂工作领导小组，加强组织领导，制定了《__系统道德讲堂工作计划》，明确工作任务、活动形式、活动要求，成立了__系统道德讲堂宣讲队伍，开展丰富多彩的主题实践活动。通过一年来的努力，道德讲堂在_系统的各个工作领域都发挥了很重要的作用，对卫生计生系统职工的政治理论水平和业务素质都有了大幅提高，促进了整体工作水平的提升。

四是大力开展志愿服务和精神文明创建活动，努力提升全系统的文明层次。我局组织_系统开展爱心关怀活动。积极参与扶贫帮困关爱活动，开展“党员关爱基金”、“慈善一日捐”和为__庭献爱心活动，共计26670元。积极参加献血活动，共有266人参加了无尝献血。全年度全系统共参加街巷志愿者巡查活动1836人次。积极开展志愿者送_进社区服务活动，坚持每周1次的周末下社区送_进社区、进困难家庭，共进行了2899人次。在省级文明单位创建中，区___成功创建，另有四家单位成功创建市文明单位。

一年来，我局的精神文明工作取得了较好的成绩，但离上级的要求还有一定的差距，也存在着一些问题和不足：一是在组织筹划上还有一些不科学、不细致的地方，在具体落实上效率还不是很高;二是工作的主动性、创造性不强，还有应付、被动开展现象。

创建年度县级文明单位总结

一、统一思想，提高认识，把创建活动与本职和相⒈建立健全创建领导小组。

本所于年初健全了创建工作领导机构，成立了以所长为组长，党支部书记、副所长为副组长，各征收组长为成员的创建领导小组。

⒉结合自身特点，开展形式多样的创建活动。

根据本所年青人多的特点，结合税收和实际，制订了创建规划，并通过每月学习制度、板报、墙报、谈心等多种多样的形式来加强干部职工的思想教育和岗位技能培训，在年的“植树节”、“五四”青年节、“七一”建党节等节日，全所干部职工都开展了形式多样的活动，如义务植树，捐资捐物给贫困户与贫困户结成扶贫等，并针对年青人多，活泼等特点，我们还开展了送税法下乡，服务上门等活动，创建活动开展一年以来，单位职工积极投身于本职工作中，一改往日办事拖踏、效率低的现象，树立了良好的地税形象。

建立健全创建活动配套岗位制度和相应的激励机制。

税务所在创建活动中刻度重视各种规章制度的建立，先后建立了创建活动领导小组岗位责任制和创建活动考核体系等制度来激励本所职工的创建热情。

⒋利用创建活动扩大地税影响，树立良好的地税形象，并取得好的和业绩。

随着创建活动的深入，税务所在×县域以及各乡镇纳税人心目中的形象越来越好。年度至月，为当地政府组织各种收入达万元，为地方经济的繁荣稳定和社会事业的发展作出了重大贡献。

二、严格创建活动

⒈严格把关、严格要求，无违法违纪事件的发生。

为把创建活动落到实处，税务所按照《×省“文明单位”管理办法》的有关规定，在整个创建活动中严格把关、严格要求，从方案到过程都一丝不苟，迄今为止，全所未出现一例违法违纪事件，在日常工作和生活中也未发生一起重大责任事故。

⒉认真对待申报工作、不搞弄虚作假。

在整个申报工作中，税务所的态度是严肃的认真的，我们觉得通过创建活动可以取得的社会效益、经济、人材效益，对促进我所两个文明建设的积极作用。

通过创建活动，我们认为“文明单位”创建工作在质量上得到巩固与提高，现向×县精神文明办公室郑重提出申请，请考查验收。

市级文明单位申报汇报材料(卫生局)

～-～年度市级文明单位申报汇报材料

根据市文明委杭文明字[～]04号文件精神，现将我局创建市级文明单位情况总结汇报如下：

一、加强对精神文明建设的领导

卫生行业是窗口行业，其精神文明建设一直是人民群众关注的焦点。市卫生局领导班子从维护广大人民群众的根本利益出发，加强对精神文明建设的领导，成立了以局党委书记、局长为组长的精神文明建设领导组，分管领导具体抓。领导班子成员以身作则，坚持中心组理论学习，大力营造讲学习、讲政治、讲正气的氛围。领导班子成员坚持民主集中制，廉洁奉公，重大问题经集体研究决定。坚持卫生工作和精神文明建设协调发展，制定了精神文明建设发展规划，并纳入干部岗位责任制考核内容，激发了干部队伍的团结进娶开拓创新精神，为卫生改革和发展奠定了良好的组织基矗

二、加快卫生事业发展步伐

1、健全组织，完善网络，积极实施新一轮初级卫生保健工作

我市在被确定为全省新一轮初级卫生保健示范县（市）后，围绕初保示范县（市）工作要求，自我加压，调高初保指标，扎实做好初保规划、组织和实施工作。一是健全管理组织。调整了以分管市长为主任的市初保管理委员会，下设办公室，确定专人办公。市直相关部门及各乡镇、街道办事处也及时相应调整了初保工作管理组织，形成了“政府、部门、乡镇三位一体”的工作格局。同时，制定了高标准的“杭城市~XX年农村初级卫生保健评价指标”，下发了《杭城市~XX年农村初级卫生保健工作实施方案》。二是完善服务网络。结合区域卫生规划调整，设置了非营利性的村级社区卫生服务站，为广大农民提供“六位一体”的社区卫生服务。三是预防为主，加强农村公共卫生工作。开展了中小学在校学生碘缺乏病病情普查，对缺碘学生进行科学补碘；加强高危人群性病监测，将性病艾滋病预防性体检列入相关人员体检许可项目；扎实开展爱国卫生运动等。

2、积极推进基层卫生管理体制改革

一是将乡镇卫生院上划卫生局按职责管理。根据省委、省政府《决定》精神，经市委、市政府研究决定，从～年9月份起将乡镇卫生院人员、业务、经费、资产等划归市卫生局统一管理，有力促进了乡镇卫生院的宏观调控和健康发展，进一步理顺了卫生院管理体制。二是合理调整区域卫生规划。乡镇行政区划调整后，我们按照市场需求和功能定位，合理调整乡镇卫生院布局，将原有33个乡镇卫生院按照行政管辖撤并为22个乡镇卫生院，并新设立了四个街道社区卫生服务中心，从而使基层卫生机构的功能得到明显加强。并设立了村级社区卫生服务站，实行乡村卫生服务一体化管理，加强内涵建设，满足了广大农民患者就诊需要。三是采取多种形式办医。为主动适应市场经济体制发展的形势和广大群众就诊的需要，我们采取适度的原则，引入民间资本投入承办医疗机构，大力扶持华泰医院等民营医院的建设，通过有序竞争改善医疗服务条件，提高医疗技术服务水平。

3、积极开展新型农村合作医疗工作

共2页，当前第1页12

申报文明单位审批先进事迹材料

一、加强队伍建设，夯实文明建设基础

一直以来，热控分场狠抓全体员工的队伍建设，对党章"三会一课"以及各项规章制度高度重视，并把它们作为加强分场建设的主导思想，并且把提高团队的战斗力和凝聚力作为重要任务来抓。首先，由热控分场党支部成员带头积极参加公司开展的各项活动，给分场的全体成员起到了表率作用。其次，在日常工作中充分发挥了共产党员的先锋模范作用，党员身先士卒，扎实工作，不怕苦，不怕累，顶列日，冒酷暑，披星戴月，爱岗敬业，以其精湛的技术赢得了大家的一致好评;并且，热控分厂通过突出典型，号召大家向先进员工学习，激发广大员工的进取心，走出了一条"点亮一盏灯，照亮一大片，抓好一个点，带动一个面"的成功之路。

二、坚持理论引导提高综合素质，强团队意识

热控分场一直以来以提高队伍素质为目标，狠抓全体员工的理论专业知识以及实际操作能力的学习，要求严格遵守各项规章制度的学习，提高大家的综合素质。在分场内部开展形式多样的主题活动，要求全员参与提高大家动手能力，并且，建立员工教育的长效机制，使每位员工增强团队意识，更加明确自己的努力目标，奋斗目标，增强自己在工作岗位上的责任感和使命感，为南热电发电、供暖事业做出自己应有的贡献。

三、搭建宣传平台，引导全体员工固守精神家园

热控分场的公开宣传平台发挥着重要引导作用，分场充分利用这块宣传阵地，调动员工整体素质积极向上，并且要求大家积极投稿，同时，这一平台也成为了宣传好人好事以及员工之间互相沟通的平台。通过平台员工之间的友谊和感情更深了，与此同时热控分场领导通过劳动学习、班组小会和民主生活会及时了解员工的思想动态、关注焦点并对薄弱环节进行关心和教育。

四、提高业务水平、保障机组安全运行

提高业务水平，是保障机组安全运行的前提，热控工作又是电力工作的最前沿，位置重要，责任巨大。而南热电设备型号繁多，设备更新快，系统十分复杂。既要保证安全生产，又要保证设备、人生安全，热控人员必须具备较高的责任心和娴熟工作能力以及技巧。为把好安全上最主要的环节，热控分场制定了严格的巡回检查制度，并且根据天气变化的具体情况随时制定巡回重点，对设备变动等要求专门人员对其加强巡回，有效地构筑了安全生产的牢固防线。为锻炼班员的应变突发事故的能力，各班组每月在制定的时间内分场领导汇报事故预想，要做到认真总结整个预想过程的薄弱环节，不预想事故不留死角，做到有备无患。

五、狠抓安全生产和优质服务，紧扣文明建设永恒主题

在安全生产管理方面，热控分场一直坚持"安全第一，预防为主"的方针，把人身安全和电网安全放在安全工作的首位。一是成立了安全监察领导小组，通过日常监查、专项检查和安全大检查，形成安全生产的闭环管理。同时，加大了反违章处罚力度，对违反安全规章制度的个人以及班组给予严厉考核。二是坚持每周的安全学习和每月一次的安全例会和考评会，及时通报安全形势。三是大力开展安全隐患排查工作，各班组加强隐患检查力度，发现隐患及时上报及时处理。四是全方位营造安全工作氛围，分场多次组织观看了安全事故警示录像，加强员工安全意识。

高速公路管理争创省级最佳文明单位汇报材料

湖北省高速公路管理处于9月成立，负责高速公路湖北段的收费、养护和经营管理等工作。全线设有23个收费站，5个服务区和5个停车区，2个养护管理站，1个机电监控中心，省交通厅派驻路政支队下设6个路政大队。通车5年来，管理处先后获得了“全国精神文明创建工作先进单位”、“全国交通运输十佳文明畅通工程”、“全国交通系统创建文明行业先进单位”、“省级文明路”、“省级文明单位”等20多项国家级、省部级荣誉称号。

管理处自11月被评为“省级文明路”、“省级文明单位”以来，始终按照省文明办文明单位、文明路创建工作的总体部署，在省交通厅的正确领导下，坚持以邓小平理论和重要思想为指针，认真落实科学发展观，以“学刚毅精神，创文明新风，建和谐交通”活动为主线，把创建省级最佳文明单位作为总目标，坚持深化改革、强化管理、优化服务，各项工作呈现良好的发展态势，取得了良好的经济效益和社会效益：

——通行费收入再创新高。提前50天完成年度目标任务，通行费收入首次突破20亿元大关，其收费额、单公里收入和通行费增幅都名列全省之首。

——工程养护质量稳中创优。全年完成货币工作量8156.5万元，各分项指标均高于85，工程质量合格率100%，优良率95%。

——路政管理指数态势良好。全年路损立案案件796起，结案773起，破案率、结案率、索赔率分别为99.1%、97.1%、96.2%；免费牵引车辆1731台次；无安全责任事故，千车事故率控制在0.07‰以内，低于全国平均水平；无公路“三乱”现象和行政复议、诉讼败诉案件。

——文明创建及党建工作成效显著。通过深入开展“学、创、建”活动，着力培育行业精神，挖掘行业典型，涌现出一大批刚毅管理所、站、队，刚毅班组和刚毅式先进个人。全年累计7个单位、13人次受到厅级以上表彰，其中，管理处先后荣获“湖北省五一劳动奖状”、“全省安全生产红旗单位”、“全省交通行业精神文明建设先进单位”、“厅直单位党建工作先进单位”等称号，王贤念同志被省委和省直机关工委分别授予“优秀共产党员”和“模范共产党员”荣誉称号，杨丽同志被省总工会授予“职业道德建设先进个人”荣誉称号。

——党风廉政建设关口前移。健全了廉政组织机构，完善了廉政制度，在坚持纪检监察月报制度和厂务公开制度基础上，制定了廉政建设定期通报制度，进一步完善了大宗物资采购制度和工程招投标程序，全年公开采购153起。建立了施工单位相关基础档案，对工程建设、经营管理、物资设备采购等进行全过程的参与和监督，完成了全处基础设施建设廉政登记表，健全从源头治理腐败的工作机制，全年没有出现一例违纪违规行为。

我们的主要做法是：

一、加强领导，科学部署，突出机制建设抓创建

针对湖北点多、线长、面广，青年职工多，管理任务重的行业特点，在创建省级文明单位、文明路过程中，我们以激发职工爱岗敬业的热情为目标，狠抓目标管理和机制建设，构建创建工作的长效机制，确保创建工作落到实处。

（一）把文明创建纳入党政工作重点。在文明单位、文明路创建过程中，我们始终坚持党政工团齐抓共管的工作机制，坚持在组织领导上下功夫，成立了以处长为组长的文明创建工作领导小组，下设工作专班，明确各基层单位主要负责人是文明创建工作的“第一责任人”，与各单位签订年度工作责任状，将创建工作的实绩与季度绩效考核、与领导干部的任职考核和目标考核挂钩，推行“一岗双责”制度，一级抓一级，层层抓落实，有力地推进了创建工作向纵深发展。，围绕创建工作，党政工团齐抓共管，坚持中心组理论学习制度和一把手讲党课制度，全年组织扩大学习4次，参加学习党员、入党积极分子达350人次；首次在交通系统试点举行了基层工会主席直选，进一步完善了民主决策机制；“青年文明号示范路”创建活动不断深入，文明服务流程不断规范；党风廉政建设按照省交通厅的统一部署不断加强，大力开展“‘廉政’主题教育、廉政先进典型评学、廉政工作落实年、行业作风整顿”四项活动，积极加强监督，治理商业贿赂活动，廉政意识明显加强。通过党群工作的扎实开展，齐抓共管，创建工作有序推进。

共7页，当前第1页1234567

教育局文明单位申报事迹材料（二）

xx市教育局认真贯彻落实科学发展观，坚持"两手抓、两手都要硬"的方针，以办好让人民满意的教育为宗旨，以提高教职工队伍素质、树立良好社会形象为根本，把精神文明创建工作贯穿于全系统教育教学改革发展的全过程，取得了可喜的成绩。教育局先后被授予辽宁省教育行风建设模范县(市)、辽宁省教育系统关心下一代工作先进集体、丹东市先进党委、丹东市社会治安综合治理工作先进单位、丹东市未成人思想道德建设先进集体等荣誉称号。

一、坚持"三个到位"，确保创建工作的有序开展

1、认识到位。局党委把精神文明创建工作与贯彻落实"三个代表"重要思想紧密相结合，充分认识到精神文明建设的重大意义，主动参与精神文明建设工作。

2、组织到位。成立了由局主要负责人带头，各科室负责人为成员的精神文明建设领导小组。把精神文明建设工作列入年度工作计划，各科室分工协作，各司其职，并进行不定期的检查评比。

3、措施到位。定期召开会议，下发年度精神文明工作要点和考核目标，创建市级文明单位申报材料签订目标责任书，同时要求各单位将目标任务落实到人，制定出切实可行的活动计划方案。

二、坚持开拓创新，不断推动各级各类教育科学发展

1、特色德育工作不断深化。为全力抓好德育工作，XX年起在全市中小学生中广泛开展了"每天背诵一个励志警句、每周讲述一个感恩故事、每月训练一个好习惯"等系列德育活动。利用抗震救灾、北京奥运会和中国改革开放三十周年等重大事件和活动，开展了"中小学弘扬和培育民族精神月"、"我为奥运做贡献"和"改革开放三十年大变迁"等征文及系列活动。

2、各级各类教育蓬勃发展。基础教育稳步发展。成功举办了xx市首届校长论坛，进一步探索素质教育与应试教育的有机结合。邀请魏书生来凤讲座，全市中小学陆续掀起学习魏书生先进教育教学理念的高潮，教师的业务素质和个人修养不断提升。组织全市25所初中校长到盘锦市一完中和大洼县新兴中学参观学习，此次考察推动了我市课堂教学改革步伐。中、高考成绩取得新突破。继XX年一中8人被清华、北大录取，今年我市高考又传捷报，秦岗社区县级文明单位申报材料丹东市文理科状元又落一中。全市考生600分以上77人，一本上线368人，二本上线786人，均创我市高考历史最好成绩。去年中考，我市700分以上人数达696人，比XX年多334人。中考考试工作组织得力，操作平稳。职业教育快速发展。XX年初教育部正式批准xx市职教中心为国家级重点中等职业学校。争取上级资金300多万元，用于专业设备更新改造和实训基地建设，提高了学校的办学质量。目前在校生已达3361人。体卫艺及国防教育工作全面铺开。XX年成功举办xx市第四届运动会。进一步贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育，增强青少年体质的决定》精神，强化大课间活动。组织全市中小学师生参加纪念我市改革开放30周年大型广场文艺演出。举办了xx市第三届中小学艺术节。学校国防教育坚持经常化、制度化，高中新生军训工作取得预期效果。

三、优化管理理念，努力确保各项工作务实创新

共2页，当前第1页12

__年，我局创建工作在区委、区政府的领导下，坚持两个文明建设一起抓，以加强支部领导班子建设和精神文明建设为重点，使全局党员、群众的精神面貌和工作作风都发生了很大变化，从而促进和推动了各项工作任务的完成。

一、从讲政治高度加强支部领导班子思想作风建设

为了把支部建成全局的领导核心，我们按照的要求，坚持从讲政治的高度加强支部领导班子思想作风建设。(一)抓政治学习。支部成员坚持按区工委安排的学习日，认真学习党章、“三讲”教育教材等内容。为使学习不走过场，落到实处，支部学习做到有计划、有记录、有检查讲评，有学习体会。通过学习，提高了支部成员理论水平，增强贯彻落实党的路线，方针，政策的自觉性。(二)抓制度建设。制度建设是搞好各项工作的重要保证。为此。支部把制度建设作为一项重要工作来抓，一是根据形势发展和工作需要完善规章制度，这些制度主要有：民主生活制度、民主集中制制度、党员学习制度、调查研究制度、党风廉政建设制度等;二是狠抓制度的贯彻落实，首先把打印的制度发给每人，做到人手一份，定期组织学习，上级要求上墙的制度都上墙，如党组织活动各项制度等，对制度落实情况，定期或不定期进行检查，严格按制度办事，纠正一些不规范行为;(三)抓领导干部廉洁自律，促进党风廉政建设。党风廉政建设作为加强精神文明建设的重要一环，我们根据领导干部廉洁自律要求，一是抓了思想教育，先后组织学习《纪律条例》，《廉政准则》以及中央、盛市、区有关廉政规定;二是坚持半年一次民主生活会，支部成员对照检查开展批评与自我批评，虚心听取别人意见，主动自查自纠思想和工作中存在的问题。

二、加快建设文明单位步伐，争创市级文明单位

我局自去年被区委、区政府授予“文明单位”以来，就把精神文明建设作为重要工作来抓。为夯实创建市级文明单位基础，注重把精神文明建设和民政工作紧密结合起来，围绕讲文明，树形象、抓管理，促发展的要求，大力开展创建市级文明单位活动。

主要措施及做法：一是加强领导。局成立了创建文明单位领导小组，局领导挂帅，领导成员分工负责，并多次召开会议，专门研究文明单位创建问题。二是统一思想提高认识。1、组织学习关于精神文明建设论述和盛市、区有关精神文明建设文件精神;2、在召开全体人员会议上把创建作为重点工作进行强调和安排，这些措施，使全局人员统一了思想，提高了认识，增强了参与意识，使创建活动变成每个人的自觉行动。三是抓好政治、业务培训，全面提高干部的政治素质和业务水平。为提高民政干部整体素质，我们除利用周一党日活动、周四政治学习时间外，结合工作安排，有目的、有针对性地开展培训工作，主要学习党的方针、政策、国家法律法规、上级有关文件规定、各种业务知识等。通过学习，明确职责，懂得行依法办事工作程序，不断提高工作水平，加强民政工作法制化、规范化建设。四是狠抓硬件建设，改善基础设施，创造优美环境，提高服务水平，为来访办事民政对象，人民群众提供优质、周到的服务。今年局办公室装备了电脑、复印机、打字机，更换了办公桌椅和衣架等物品，室内干净整洁，局对各办公室定期或不定期组织卫生检查。五是实行“政务公开、规范服务”的社会承诺制度。对办事对象应履行的义务，即办事依据、程序、时限、结果等作了具体的规范和要求，推出优待抚恤、婚姻登记、殡葬、社团、有奖募捐、基层政权建设、福利企业、城市居民最低生活保障等与人民群众密切相关的服务项目，把开展政务公开与发扬民政优良传统“孺子牛”精神紧密结合，转变职能，寓管理于服务之中，促使民政干部增强公仆意识，变手中权力为责任和义务。在工作中，要求民政干部面对社会敞开文明窗口，面对群众塑造自身形象，视服务对象如亲人，从端一杯热茶，说一句热心话，办一件该办能办的事做起，想方设法为民政对象排忧解难，尽职尽责，为广大人民群众服务。

三、抓精神文明建设，促进各项任务完成

(一)基层政权和基层组织建设得到加强。为了发挥居委会在基层政权建设中的作用，一是调整充实了居委会领导班子，把年富力强，有一定组织经验和管理才能的同志充实到居委会中;二是以提高居委会干部素质为目的，从法律法规教育入手，使他们成为基层组织的带头人;三是完善各项规章制度，懂得依法办事的工作程序，加强居委会工作的法制化、规范化建设。

(二)社区建设与社区服务取得显著成效。全区11个办事处均建成了200m2以上的社区服务中心，174个居(家)委会建立了20m2以上的社区服务站，全区建有服务网点947个，从事社区服务人数7011名，安排下岗人员672名。

(三)认真落实优抚政策，解决优抚对象后顾之忧取得

市文广局创建文明单位事迹材料

（三）加强行风建设，提高服务效率

我局始终把行风建设作为推进机关工作的重要举措，列入文化广播电视工作目标和年终考核内容，并细化、量化成文，作为规章制度加以落实。进一步规范执法行为，树立行业形象，纠正行业不正之风，每年安排执法人员参加各类法律法规培训活动，提高执法人员的执法水平；要求执法人员严格执行工作日内午间禁止饮酒的规定，严禁执法人员利用管理职权要求管理对象吃喝招待，不得接收被管理业主和服务对象的吃喝邀请及礼品、礼金；注重提高新闻从业人员的业务素质，禁止有偿新闻，并虚心接受群众监督。高度重视信访工作的窗口反馈作用，认真、及时、公正地处理各类信访案件，做到信仿件件件有答复、上访案案案有着落。为测评局行风建设工作成绩，我局还从社会各界中聘请了10位人士作为我局行风评议员，每年组织召开一次行风评议座谈会，就我局工作情况，广泛征求群众意见，查摆问题及时纠正，从而树立起规范、高效的对外形象。

（四）推进市场管理机制创新，确保市场繁荣健康发展

文化、新闻出版市场管理坚持“一手抓管理、一手抓繁荣”的工作方针，以市场巡查和专项治理为手段，以促进市场健康发展为目的，大力整顿和规范市场秩序，取得了明显成效。为保护经济环境、规范执法行为，经常组织文化摊点经营业主、网吧业主等文化管理对象进行法制培训，让他们及时了解法律法规、现行文化方针政策，使他们懂法、守法。并以座谈会的形式，广（）泛征求意见，积极改进工作。在市场管理过程中，依法强化行政许可，在年度检验中，做到合格一家审批一家，对初审不合格的及时提出整改意见，并限期整改，确保各经营单位在年度检验中安全、合格、有效。高度重视对网吧和电子游戏室的管理，始终坚持把“禁止未成年人进入”作为管理的重中之重。在管理过程中，不断创新工作思路，针对我市网吧行业特点，强化措施，将市区范围内的所有网吧按经营地段划分成片，包干负责到各执法人员；严格执行上网实名登记制，要求网吧经营单位实行有效身份证件上网登记，并认真填写《上网人员登记簿》；经常性开展集中统一行动，重点检查放学时段及节假日期间的网吧经营活动，对违规经营单位采取从严从重查处；实施电子远程监控，根据省、市“扫黄打非”领导组统一部署，全面启动互联网上网服务营业场所“全球眼”监控建设系统，对全市29家网吧实行全方位、全天候远程监控；切实发挥行风监督员及网吧义务监督员作用，加强社会监督，经常性召开行风和义务监督员座谈会，通报网吧经营管理情况，交流信息动态，并对外公布举报电话。一系列行之有效措施的实施，促进了我市网吧行业的健康规范发展。其管理的成功经验，经中央及省市媒体关注报道后，引起社会强烈反响。11月19日至21日，全省网吧管理工作经验交流会在我市召开，通过实地参观和经验交流，网吧管理工作得到了领导和同仁的一致好评。

（五）面向社会，打造文明健康的文化生活环境

为着力打造文明健康的文化生活环境，我局以创新文化活动形式、加快阵地建设为抓手、以满足人民日益增长的精神文化需求为出发点，推进文明创建工作的开展。首先在文化活动方面，十分注重节日文化形式和内容的创新，成功举办了 “决战、重返百强县、建设新”大型文艺晚会及XX首届新春电视晚会，每年正月十五的龙狮进城拜年活动和元宵灯谜焰火晚会，规模越做越大。节庆日活动丰富多彩，特别值得一提的是社区、广场文化，几乎月月有活动，健身舞、功夫扇、戏剧票友随处可见，成为文化显著特色。在各类活动中我们不断挖掘新的人才，推出文艺精品，取得了可喜的成绩，文艺作品在省、市级屡屡获奖。其次，在文化阵地建设上，努力探索、大胆创新，在坚持文化活动中心场馆基本功能充分发挥的基础上，引进民间资本建成了综艺演播厅、乒乓球俱乐部和自然博物馆，并为新图书馆配备了先进的图书自动化管理系统，增设了电子阅览室，优惠向未成年人开放。同时，我局还通过“政府主导、社会承办、市场化运行”的农村文化建设思路，扶持全市三分之一以上的乡镇完成了农民文化活动中心基础设施建设，18个行政村建成了全省首批村级文化活动室。三是全力推进农村有线电视村村通工程建设，今年，我局在认真做好有线电视“村村通”宣传和帮扶工作的基础上，严格按照“技术先进、安全可靠、经济可行、保证长效”的原则，以安广农村有线电视网络发展有限公司为建设主体，强化措施、克服困难、扎实推进，全面完成了东片七乡镇的主杆网络建设及原有网络资产的处置工作，完成并网用户5000余户。

共3页，当前第2页123

国土所文明城区单位先进事迹材料

国土所主要负责镇的国土资源管理工作。，该所全体在上级主管部门的领导下，坚持“四双”方针，牢固树立服务意识，以服务地方经济建设为己任。在开展各项工作的同时时刻不忘是国土资源管理工作的前沿阵地，也是最基层的窗口单位，并不断树立国土资源部门的良好形象。

以来，全所把建设“学习型、管理型、服务型、创新型、廉洁型”和谐机关为目标，始终坚持以节约用地为切入点，以规模经济为发展目标，深入贯彻落实用地政策，即充分运用规划引导。全面提高土管干部的业务素质，在工作中做到三个“第一”，即把群众利益作为第一目标、把群众需要作为第一重点、把群众满意作为第一追求。积极配合上级主管部门对镇的第二次土地利用调查工作，在工作中该所全体工作人员全力以赴，以较高的速度、较好的质量完成了“二调”工作。得到了上级部门的认可。在镇土地利用修编工作中，同时从全区发展大局出发，为当地党委、政府当好参谋，出谋划策。为了当地经济发展，积极与主管部门沟通协调规划用地指标，针对上轮规划存在的问题，提出新的思路和设想，解决了农民建房用地不足问题。镇地处新立城水库上游，属二级水源保护地。环保要求标准高，基于此在规划中新增牧业用地200多公顷、基础设施用地100公顷。在时间紧、任务重的情况下保质保量的完成了镇土地利用规划修编工作。

随着经济的发展农民对土地登记有了新的认识，办理土地登记的意识有了很大提高，针对这一实际情况，所积极与分局沟通，为全镇村民办理土地登记。全年共为农民办理土地使用证86宗。目前该项工作还在进行中。针对土地登记遗留问题，积极配合分局地籍科采取登门服务、集中办理的办法，在一个月的时间里办理了500多宗地。在土地登记工作中，我们始终坚持严格按照土地登记规程办理的原则，同时根据实际情况简化登记程序，图稿了办事效率。得到了群众的理解和支持。

在标准化土地所建设中，该所在市局和分局的大力支持下，增加了电脑，照相机，gps等新的办公设备。在办公软件方面建立了各项规章制度，诸如动态巡查制度、档案管理制度、政务公开承诺及追究制度、信访工作指南、学习制度等。特别是该所提出的10个一点“微笑多一点、语言美一点、脑筋灵一点、脾气小一点、度量大一点、理由少一点、腿脚勤一点、嘴巴甜一点、效率高一点、配合默契点”，树立了我们国土所在群众中的形象。这些在东北督察局领导和国土资源部长来我们所检查工作时得到了充分的肯定和好评。

该所把信访监察作为工作中的重中之重，土地信访工作千头万绪，涉及到百姓的切身利益，他们在市局和分局的领导下结合辖区的实际情况建立了完整的监察网络和土地巡查制度，设专人接待群众的来信来访。严格按照信访工作条例的要求，将信访案件解决在基层。全年我们共计接待各类信访案件13起，涉及到边界纠纷、非法占地、土地补偿等多个方面。做到了件件有回音、事事有落实。力争将矛盾解决在基层，杜绝了违法案件的发生。

加大土地监察力度，建立土地巡查制度，所每周都要到下边巡查两次，全年共发现违法用地11起，做到及时制止，及时处理、及时上报、不留后患。并做好法律法规的宣传工作。镇地处城市远郊，经济欠发达，个别群众法律意识淡薄，近几年，随着市场经济的发展和利益的驱使，违法用地行为也时有发生，因此我们发现在打击违法占地的同时加强法制教育尤为重要，在近几年里多次组织干部群众学习土地法律法规，并以“6.25土地宣传日”为契机接受干部群众有关法律法规知识咨询，提高了他们的法律意识，收到了很好的效果。

共2页，当前第1页12

申报“文明单位”材料

五、建立科学的管理制度

我校坚持内强管理，外树形象，坚持依法办学，坚持民主治校，充分发挥教代会、校务委员会和家长委员会的作用，不断加强民主政治建设，规范办学行为。不断加强综治领导组和安全领导组工作，始终不懈地把安全责任置于首位，利用各种渠道教育学生远离暴力、远离毒品、远离网吧、遵守交通规则，遵守行为规范，遵守法规法纪。学校有科学的学习制度，有生动活泼的备课组活动、校本教研活动和继续教育，“学习型学校”建设取得长足进步。

六、积极推进素质教育

学校一向重视校园文化建设，推进素质教育。坚持开展一年一度的“红五月”文艺汇演暨校园艺术节、田径运动会，展现学生风采。文娱节目做到自编、自导、自演、自娱，这是深受学生欢迎的“寓教于乐”的好形式。在文体活动中学生身心健康得到发展，特长人才得到培养，学校有水平较高的学生艺术表演队伍、体育训练队和广有声誉的校女篮。

近年来，我校聚精会神练内功，一心一意抓创建；而文明学校的创建工作也推动整体办学质量的提高，扭转了学校发展的颓势，连续四年的高考成绩居全市同类学校前列。

共2页，当前第2页12

行政服务中心县级文明单位创建事迹材料

2、加强沟通协调，完善收费环节

“中心”加强与软件开发商的密切配合，针对集中收费过程中遇到的各类问题，逐步对网上审批系统中集中收费模块进行了完善。如“发票管理”子模块对每一张机打发票的使用单位进行了限定;“已打发票”子模块对每一张发票的用途进行了有效跟踪;“作废发票”子模块对每一张作废的发票均记录在案;“收费项目设置”子模块对每一项收费的收费标准、收费依据进行了固化和记录，有效遏止了部门的自由裁量权，每个收费项目如有变动，执收单位必须提供收费项目更改的相关文件复印件或收费许可证复印件，经“中心”审查合格并备案后方可更改收费标准;针对部分报账制单位需先开发票的实际情况，系统中特别开发了“先开发票设置”子模块来满足报账制单位的实际需要。此外，系统中还提供了强大的统计功能，可根据不同部门、不同项目、不同时间段来统计收费的执收情况。上述功能的实现保证了每一笔行政事业性收费、每一张机打票据都有据可查，足额入库，有效地减少了跑冒滴漏等现象的发生。

3、严格票据管理，健全收费机制

一是严格票据管理制度。“中心”按照我县非税收入票据管理有关规定，严格执行机打发票和定额票据的领、用、缴、销制度，实现了集中领取、随时发放、准确回收、及时上缴，并认真做好票据交接和备案工作，确保了票据管理“零失误”。

二是健全收费管理机制。认真实行集中收费日结清、周对账、月汇总制度，使票据发放、入账资金、财政专户达到账实相符，确保了我县非税收入管理零差错”。

截止到底，共集中收取行政事业性收费9812笔，金额7.147亿元，在促进全县行政事业性收费依法、足额征收效果非常明显，部门自由裁量权和收费随意性更加规范，“跑、冒、滴、漏”现象得到有效遏制。

三、创新服务内容，提高服务质量，打造“规范服务”新品牌

1、优化服务环境，展塑良好形象

“中心”克服办公场所拥挤、布局不合理等不利因素，从改善办公环境、完善服务设施入手，对办公区进行美化亮化，购置配齐了自动擦鞋机、便民服务箱、饮水机、便民椅、便民笔等服务设施，改造了供暖管网，努力营造温馨、洁净、舒适的办公服务环境。统一窗口人员着装，统一佩戴胸卡，统一摆放台牌，明确工作职责，强化服务意识;发放连心卡，主动征求群众对窗口工作的意见和评价，增进社会各界对窗口工作监督。

2、加强队伍建设，打造一流团队

开展行政审批业务培训。本着“请进来、走出去”的原则，邀请县法制办领导到“中心”举办依法行政专题讲座，并派遣工作人员外出参加省、市部门组织的业务培训，努力提升全员依法行政意识和审批业务水平。深入开展“共产党员示范岗”、“微笑服务大使”评比活动，同时，加强工作人员业务交流，落实岗位轮换工作制，促其相互学习，不断提高，实现一岗多能，努力营造比、学、赶、超的工作氛围。

3、拓宽服务方式，创新服务理念

深入开展“双代”服务，即为无能力填写申报表单的群众提供代笔填报服务，竭诚为群众办理的疑难事项提供协调服务，真正做到“接待热心、服务贴心”;此外，深入开展延时、预约、上门服务，将“为民服务”落到细处、实处。全年累计提供延时服务达40多小时，提供预约、上门服务60余次，受到了广大办事群众的一致好评。

共3页，当前第2页123

2016年分局年终创建文明单位工作总结

近年来，我们坚持把文明单位创建工作为工作的重中之重，吸取以往创建工作经验，不断丰富创建内容，采取加强领导、注重教育、丰富载体等方式，扎实推进文明单位创建工作，努力实现工作程序科学化、工作内容规范化、工作方式公开化，不断提高干部的思想道德素质、科学文化水平和民主法制意识，树立廉洁、勤政、优质、高效、便民的良好工商形象。

一、加强领导，争创意识纵深发展

文明单位创建工作对于工商部门讲，其内涵丰富，涉及工作面广，要求全体干部齐心协力，通力创建，通过各项具体活动，提升单位文明意识，这就需要强有力的创建领导，从创建规划到组织落实、从创建活动到经验总结都要贯穿单位领导班子对这项工作的高度重视和正确的统筹安排。分局班子始终将创建工作纳入重要议事日程，实行“一把手”负责制，成立创建文明单位领导小组。分局领导带头学习，每季召开创建专题会议，研究部署工作，积极参加活动，以身作则，有效的带动了分局创建活动的群体性。为了保持全分局干部创建热情，取得最大成果，班子成员进一步统一认识，进一步加强协调，进一步加大领导力度，确保创建工作的有效开展。一是通过广泛征求意见，认真解决文明单位创建工作中的人力、物力等问题，保证创建活动的开展；二是明确责任，将文明单位创建的任务指标分解到综合室、巡查队，落实到每个人，使每名干部身上都有责任，肩上都有担子，并把该项工作纳入单位目标考核和公务员考核，奖罚分明，极大地促进了创建工作的健康发展；三是领导小组定期对各项创建活动进行督促检查，总结提炼经验，加强推进引导，使分局创建工作始终有条不紊地开展。

二、突出教育，队伍素质相应提升

“以人为本”是文明单位创建的前提，是力量和源泉。要提高干部队伍整体素质，各类适时的、正确的教育是根本。因此，分局十分重视突出教育，创新教育方法和途径，全面提高干部的思想政治、法律、道德素质，不断提高行政执法能力。

一是开展思想政治理论教育。坚持每周五的集中学习制度，通过集中学习，向广大干部通报新政治、经济形势，并结合工作实际开展专题讨论，使全局干部的思想政治学习从“要我学”变成“我要学”，增强了学习的主动性、自觉性。

二是开展科学发展观教育。今年来，分局认真开展科学发展观学习教育活动，将科学发展观学习纳入到每周五的学习日中，要求每位干部认真撰写学习笔记和心得体会，并在单位学习栏公示干部职工心得体会，通过学习进一步增强了干部贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，进一步明确了谋划促进科学发展的正确思路，进一步完善了有利于科学发展的工商行政管理体制机制，领导班子建设稳步推进，党员队伍素质明显提升，内部建设成绩突出，执法队伍建设有效增强，促进科学发展能力上取得新成效。活动期间，全体干部撰写学习体会_篇以上，记学习笔记_._万字以上。

三是开展党风廉政建设教育。在廉政建设工作中，分局始终注重加强教育，建立健全各项廉政制度，坚持开展警示教育活动，每年组织干部观看廉政教育片_次，要求有教育、有感想、有心得、有成效。同时，我们还先后组织分局干部开展了向工商系统先进人物、等同志的学习活动，用先进典型引导干部牢固树立良好的勤政廉政意识。

四是开展能力提升教育。按照基层干部“六会”（会服务、会监管、会办案、会维权、会微机操作、会一般公文写作）要求，分局将学习重点放在岗位练兵和业务竞赛方面，制定职工教育培训方案，确定每周五为全局学习日，进行全员培训；制定结对帮扶学习方案，互帮互助，取长补短，全面提升，将学习贯穿日常工作中。以集中辅导、分散辅导、自学为学习方法严格考试考核，定期进行考试，按照考试成绩进行奖罚，充分调动全体地税干部的学习积极性。目前，分局干部“六会”比例达__以上。

区气象局创“十佳文明单位”事迹材料

区文明委：

文明单位创建是一项长期的活动。作为一个载体和平台，只有深抓细化，立足行业特点，突出部门特色，加快自我学习、自我完善的步伐，夯实基础工作，提高管理效能，才能创出成效。近年来，薛城区气象局坚持深入贯彻落实科学发展观，以创建文明单位和“一流台站”为抓手，气象事业发展步入了新的快车道。—XX年连续3次被授予“市级文明单位”，多次获得枣庄市气象系统先进集体和优秀达标单位集体称号。

一、建立健全文明创建的领导体系和工作机制

文明单位创建工作的开展，有力地推动了薛城气象事业的全面发展。为切实做好单位的文明创建工作，加强对文明创建工作的领导，我局成立了以“一把手”为主要负责人的文明创建领导机构和办事机构，实行“一把手工程”，各股室分工负责、相互配合，党支部发挥战斗堡垒作用，党员发挥先锋模范作用，形成了齐抓共管的工作机制。

二、加强思想政治学习，以学习促发展

薛城区气象局领导班子坚持把理论学习摆上重要位置，以改造主观世界和改造客观世界相互促进为基本要求，以学习党的理论和路线方针政策为基本内容，紧紧围绕党的xx大和xx届四中、五中全会精神，深入学习科学发展观、坚定地走科学发展的道路，努力践行重要思想。以学习实践科学发展观为主题，开展以“创建先进基层党组织、争创优秀共产党员”为主题内容的创先活动，开展振兴薛城比贡献、创先争优当先锋活动。 贯彻省、市气象局长会议精神，学习与履行职责相关的科技、法律法规、管理等各方面知识，把思想和行动高度统一到中央精神上来，统一到省、市气象局和区委做出的重大决策部署上来，进一步解放思想、更新观念、开拓思路，不断提高理论水平和工作水平，为实现我区气象事业科学发展、和谐发展、率先发展凝聚智慧和力量。

三、发挥部门职能作用，为全区经济建设和社会事业的发展创造良好的气象环境

气象局的职能是依据《中华人民共和国气象法》和《山东省气象灾害防御条例》防御气象灾害，保障人民生命和财产安全，促进经济和社会发展。在实际工作中，我们始终把行业发展和充分履行职能摆到重要日程，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以加快发展为主题，认真履行职责，坚持依法行政，主动为经济发展服务，为服务对象排忧解难，得到区委、区政府和社会各界的较高评价。

（一）建设现代化的气象办公楼和自动气象观测站，气象事业发展的硬件得到了充分夯实。

为进一步提高我局的天气监测能力，做好气象预报服务工作，更好地为地方经济建设服务，我们以气象服务大楼落成为契机，在省、市的统一部署下，我们又在七个镇街建成了四要素的气象观测自动站，实现了薛城区与全球气候资源的共享。XX年我们完成京福高速公路能见度监测站及省、市、区三级天气预报可视会商系统的安装、调试并投入使用，XX年我局安装了全省灾害预警系统，自此，我局在气象服务条件方面率先在全省实现了现代化和自动化。

（二）努力提高业务质量，千方百计提高天气预报准确率。

做好天气预报预测和服务，是气象工作的“立业之本”。我们进一步夯实基础业务，千方百计提高预报预测准确率，增强气象服务的工作能力，努力扩大气象工作的社会经济效益。坚持以决策气象服务、农业气象服务、汛期气象服务为重点，全面做好气象服务工作。特别是做好重要农事季节、汛期关键时期的重大灾害性、转折性、关键性天气预报服务，为各级领导的决策起到了很好的指导和参谋作用。

共2页，当前第1页12

法律援助中心文明单位申报事迹材料

五、搞好上门服务工作，提高弱势群体依法维权意识。

为了方便困难群众和弱势群体，我们制定了上门服务制度，把法律送进千家万户。近三年来，我中心共主动上门为群众代写协议、诉状、申请等法律文书近30份，解答咨询200多人次，调解各种民事、经济纠纷11件，回访20多次。上门代写、咨询、调解数量分别占到总数的10%、15%和50%。近三年来，我中心还联系法律援助顾问单位9家，代理诉讼和非诉讼案件100多件。通过为广大群众、企事业单位提供广泛的法律援助和法律帮助，避免或挽回经济损失50多万元，使援助服务对象通过接受法律援助服务，充分意识到法律援助工作的作用和地位，逐渐形成了自觉依靠法律，自觉运用法律的良好习惯。

六、加强内部建设，建立健全法律援助制度。

法律援助中心内部基础工作的健全与完善,是法律援助工作规范化建设的基本保证。近年来，我中心围绕“有章可循，有据可查，运行高效”的工作目标，着重抓了以下几方面工作：

1、建立案件办理制度。

在实践中，中心与县检察院起诉科建立了指派、受理案件等的操作程序;指派专人对口负责县检察院起诉科指定的法律援助案件,坚持按照规定的条件，遵循严格的程序,进行严格的审查，以保证有限的资源发挥充分的社会效应。

我们要求各办案人员在案件办结后，一个月内将案卷交于我中心,由我中心对业务档案进行立案、分卷、归档，便于我中心对法援案办案质量进行检查。

对指派下去的援助案件的办案情况做到案前有布置，案中有检查，案后有反馈。中心将集中检查与日常监督相结合，不断提高承办法律援助案件质量,形成有效制约的机制。具体做法有开展行风评议活动、问卷调查、上门听取有关部门意见等方式。

2、抓好信息反馈工作。

做到咨询接待"一月一分析"、"一季一信息"、"半年一简报"，坚持一事一报，急事急报;

3、创新办案激励机制。

中心设计《法律援助登记册》，使律师、法律工作者人手一本，将每个律师、法律工作者承办法律援助案件的情况予以汇总登记，对承办数量较多者予以表彰。

七、加强专职队伍建设，提高法律援助案件质量。

近几年来，我中心一直深入开展“三个代表”重要思想的学习教育活动，把深情爱民、真心为民精神落实到日常工作中，切实提高了法律援助人员的政治素质，使他们认识到法律援助的重要性，认识到法律援助是联系党和群众的桥梁和纽带，是把温暖送给人民的窗口。为此，我们不断加强法律援助专职人员的业务学习工作，具体做法是：

1、建立了业务学习制度和定期业务测评制度;

2、定期组织法律援助工作人员参加业务培训;

3、建立了每周一次的新法律法规的学习制度。

多年的法律援助工作使我们积累了大量的经验和好的工作方法，同时，我们在法律服务工作方面有着独到的方面。多年来，我们一直以满腔的热情和周到的服务，为广大群众提供优质、高效的法律援助服务。我们通过工作，化解着矛盾、调处着各类纠纷，也解决着各种法律问题。如何在提高法律援助专职人员的业务水平的同时，结合我县实际，充分行使好对包括社会力量在内的整个法律援助工作的指导、协调、管理和监督职能，并探索制定出一套简便易行、方便群众的法律援助工作措施和程序，正是我中心一直努力的工作。

共3页，当前第2页123

文明单位汇报材料

文明单位是在物质文明、政治文明、精神文明和生态文明建设中成绩突出，效益显著，管理先进，服务优良，内外和谐，积极创新，履行社会责任，经过自愿申报，群众满意，社会认可并经有关主管部门考核、评选，由地方党委和政府或上级党政机关批准命名的先进单位，是基层单位四个文明建设综合性成果的最高荣誉。小编整理收集了文明单位汇报材料。欢迎大家阅读。

文明单位汇报材料

xx县地方税务局成立于19xx年，现有干部职工75人，下辖8个科室、4个税务分局、1个稽查局、1个办税服务中心，承担着全县6500多户纳税人的地方税收征管工作。近年来，我局立足于“内强素质，外树形象”，认真实施“科技兴税、文化兴局”战略， 深入扎实开展文明创建工作，大力推进征管改革，着力加强政风行风建设，各项工作都得到了长足的发展，地税形象稳步提升。

一、教育、培训、管理并重 塑文明团队

“积力所举，即无不胜;众智所为，即无不成”。一流的业绩，需要一流的队伍。近年来，我局始终把队伍建设放在地税工作首位，以人为本，从严治队，着力打造政治坚定、业务精通、执法廉洁、文明高效的地税干部队伍。

创建学习型地税机关。我局把开展好学习教育活动作为文明创建工作的基础工程，制定了《干部教育培训活动方案》，明确了工作目标和任务，落实了有关培训教育、基础保障和考核激励措施。本篇文章来自资料管理下载。一是狠抓思想政治学习不放松。着重开展了学习实践科学发展观、党的重大方针政策、爱国主义教育、道德教育等，引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，增强聚财为国、执法为民的光荣感和使命感;为了提高干部学习兴趣，增强教育效果，县局组织党员干部到乡镇扶贫点结对帮扶，邀请了市检察院专家作专题培训，收到了很好的效果。二是狠下功夫开展业务培训。我局以“培强、带中、扶弱”为指导，分层次、分岗位开展业务培训，20xx年举办税收业务基本知识、计算机应用、文秘技能、法律知识等培训班7余次，业务科室组织考试2次;为了开拓干部的视野，我局还采取了“走出去”培训模式，先后组织全局干部参加了湖南大学、竞男职业学院的综合素质培训班，深受全局干部好评。通过强化培训，干部的综合能力得到提升，队伍整体素质明显提高，在企业所得税考试中，我局有两名干部考入了全省地税系统前50名。

抓好党风廉政建设。以“做活教育、做实制度、做严监督”思想为指导，惩防并举、多管齐下加强党风廉政建设。一是做活教育。在全局推广《清风伴行》、《反腐倡廉10个热点问题》、《幕鼓晨钟》、《感恩》等廉政读本，供干部学习;谱写了局歌“地税之歌”，制作了《廉政颂》、《发票的风波》、《明亮的窗口》等歌舞小品，以艺术形式感染人;开展廉政讨论课堂、警示教育、“一把手”亲自上廉政党课等活动，教育干部珍惜事业、家庭、生活。二是做实制度。突出抓好廉政制度落实，积极推进行政审批制度改革，精心编制行政职权流程图，公开亮权、规范用权，形成了领导干部带头遵守、执行廉政制度的良好风气。三是做严监督。充分发挥监察、审计、稽查等职能部门的监督作用，认真开展各种明查暗访活动，实地走访纳税人，倾听纳税人心声;聘请10余名行风监督员，加强对领导干部选拔任用、基建工程招投标、集中采购、干部执法等工作的过程监督，促进了权力的规范运行。近年来，全局无一例违法乱纪行为发生。

健全民主管理。坚持做到重大问题集体研究、重要事情集体决定，将民主集中制落到实处。杜绝走过场，认真开好民主生活会，会上由领导班子带头积极开展批评和自我批评，干部之间相互点评，做到坦诚相待、实事求是。在201x年的民主生活会上，一共整理收集意见和建议70多条，会后及时落实与整改，并在规定的时间内对干部所提意见做出了解释和回复，干部反响良好，队伍凝聚力不断提升。

二、科学、信息、法制齐抓 展文明执法

公正执法是地税事业发展的基石。近年来，地税人始终把公正执法放在重要位置。狠抓依法治税的学习教育，组织广大干部职工认真学习《税收征管法》、《行政许可法》、《税收违法违纪行为处分规定》等重要法律法规，进一步严密工作制度，扎实开展执法检查，使广大干部职工自觉树立了守法意识、约束意识和责任意识，做到“心中有法、思必及法、言必合法、行必循法”。

科学专业管税。面对xx县经济落后、税源不足的严峻形势和传统的税收管理员制度“一人到户，各税统收”带来的权力过分集中、服务单一粗放的弊端,我局立足实际情况，敢于打破陈规，积极推行税收征管模式改革，201x年被确定为省市局“税源专业化管理”试点单位。新的税收征管模式对不同税源实行分类管理，突出了税收管理的重点和优势;对传统的税收管理员制度进行了大刀阔斧的改革，将税收管理员分为日常管理岗与纳税评估岗，岗位间责任明确，权力相互制衡，由团队代替个人执法，实现了“一人管户”向“分类管事”的转变，带来日常管理、纳税评估、税务稽查“三位一体”的联动效应，使执法行为更加公平、公正，执法风险大大降低，纳税人满意度不断提升。目前，我局征管改革工作走在了湖南省地税系统前列，省市局领导多次到我局调研，高度肯定了我局的做法，改革经验分别在《中国税务报》、中央党校《经济》杂志、《工作》、中国税务网、红网等媒体上报道发表。

科技信息管税。在税收征管改革中，我局始终坚持信息化先行，以信息系统为依托，以涉税信息工作流为核心，加强业务与信息技术的融合创新，自行探索并开发了系数定税软件、房地产行业纳税评估“四率”模型、“四率”评估软件，建立了按黄色、橙色、红色三类风险等级排序的预警机制和应对机制，健全了信息化、专业化、立体化的“一条龙”税源管理体系。科技信息管税的效果显著。201x年，我局借助评估软件对房地产行业进行了评估，由此增加了税收20xx多万元，在房地产市场整体低迷的情况下实现了房地产行业税收的逆势上扬;同时，通过积极推广网上申报纳税服务信息系统，促进了税收管理、执法和服务水平的进一步提升，税务登记率、申报率和入库率连年来均保持在95%以上。

法制保障治税。按照“政府主导、地税主管、司法保障、社会参与”的要求，联合县财政、交警、交通、房产等部门出台了《xx县交通运输业税收管理办法》、《房地产转让税收管理暂行办法》，建立了信息共享、情况互通、先税后证的协税护税机制。此外，推动县委县政府出台了《xx县协税护税管理办法》，明确了各乡镇、各部门协税护税的责任，提高了各乡镇、各部门协税护税的积极性。我局建立了税收违法案件举报中心，专设了举报电话，加强了与检察、公安、国税部门的配合，201x年，共查办各类涉税案件20起，查补入库税款、滞纳金、罚款560万元，入库费金15.5万元，201x年共查办各类涉税案件30余起，累计查补税款、罚款和滞纳金近900万元，有力地震慑惩戒了涉税违法犯罪分子，净化了县内纳税环境。

三、时时、处处、表里共管 优文明服务

服务无止境，优化服务是我们税务部门一直的追求。地税人牢固树立“聚财为国、执法为民”的时代理念，坚持征纳双方平等，努力做广大纳税人的贴心人，先后建立了《纳税服务行为规范》、《服务承诺制度》、《政务公开制度》、《纳税服务工作考评办法》等制度，对纳税服务全程细化量化，实行严格奖惩，以制度促服务。同时，摒弃表层服务形式，注重服务实效，从纳税人实际需求出发，强化干部责任意识、效率意识和创新意识，竭尽所能使纳税人得到最大限度的方便和实惠。

拓展窗口服务。整合办税服务厅窗口功能，实行“一站式”服务、“一窗式”管理、“一户式”储存;将原来分散在税政、征管等部门的审批职能下放到办税服务中心，设立“后台审批岗”，前、后台联动，简化了审批流程，缩短了审批时间，避免了纳税人在不同部门反复找，多次跑的现象，真正实现了涉税业务“一次性速递快办”;认真落实首问责任制、纳税咨询限时回复承诺制、导税员制，完善预约服务、延时服务、导税服务、提醒服务等人性化服务项目，凸显了地税服务“便利”、“快捷”、“阳光”、“超前”的特点;加强硬件投入，按规范化、标准化的要求统一办税服务厅内外标识，统一服务区域和窗口设置，完善自助服务区设施，制作并提供申请领购发票、网上办税等办税提醒单，使纳税人更便捷地了解办税业务流程，提高了效率。

做好税收宣传。进一步加大日常税收宣传力度，利用电子显示屏、网站、短信平台、纳税人邮箱、纳税人QQ群等多种渠道构建起了税收常态化宣传机制，及时向纳税人推送税收相关政策、涉税业务咨询解答、纳税服务提醒等税收资讯。近年来，我局组织的“保护母亲河共建绿色”、“万张贺卡祝福纳税人”、“税收进校园”、“骑行城 税法送万家”、“ 税企联手倡诚信 千车万人上井冈”等大型税宣活动，在当地引起了强烈的反响，使税收法律法规和政策宣传深入千家万户，树立了公民主动申报纳税、积极协税护税的新风尚。

落实税收政策。我局认真落实各项税收优惠政策，充分发挥税务部门信息灵通、了解政策的优势，找准经济发展与税收政策的结合点，大力开展税收政策调研，为经济发展、招商引资提供决策依据，助推企业做大做强，对符合享受优惠政策条件的纳税人，主动服务，早办快办，让其及时充分享受到税收优惠带来的好处，增强其发展后劲。201x年我局执行营业税起征点调高政策，减免税款达300万;贯彻落实个税新法，减税687万;为下岗职工、退伍、转业人员就业及残疾人办理了减免税手续，严格执行针对高新技术企业、小微企业等一系列税收优惠政策。

四、物质、精神、生态结合 美文明环境

物质文明。为解决办公空间不足的问题，我局多方筹措资金建造了分局综合办公楼，并更新了办公设备，完成了对县局食堂的改造，美化、绿化机关院内，把我局建设成为了春有花、夏有荫、秋有果、冬有青的花园式单位，硬件条件进一步改善。

精神文明。以成功获评省市局“文化建设”试点单位为契机，通过加速推进精神文化建设来提升文明创建成效，在全局干部中广泛征集文化理念，确定了“胸怀大局开拓创新 激情超越 无私奉献”的地税干部精神，队伍的凝聚力进一步增强;从关心爱护干部身心健康出发，定期开展阳光心态教育，组织演唱、演讲、书画、摄影、球类、棋牌等活动;为鼓励干部读书写作，拓宽干部交流平台，201x年创办了属于地税人自己的刊物《地税风》杂志，其涵盖税收政策解读、税收理论调研、随笔、文学创作、生活常识等各方面内容，得到了省市局及县内各单位的广泛好评。

生态文明。以建设“两型社会”为指导，发扬革命老区艰苦奋斗的优良传统，厉行节约，坚决反对和制止各种奢侈浪费行为，节约每一滴水、每一张纸、每一度电;严格执行食堂就餐制度，精简会议，车辆燃油按行驶里程计算加油量，八小时外车辆一律进库锁门，最大程度压缩招待费、会议费、车辆费等费用。

此外，我局在认真搞好自身文明创建工作的同时，积极参与地方开展的各种创建活动，关心支持公益事业建设，满腔热情地奉献社会。成立了党员义工站，帮助、照顾留守儿童、孤寡老人;组建了志愿者服务队，慰问高温工作下的环卫工人、农民工，为留守儿童、老人捐款捐物;积极参加所在社区卫生、环境的整治工作，参与创建文明卫生城市活动，履行应尽的社会义务。

通过文明单位创建工作的深入开展，我局干部职工的整体素质和整体文明程度得到有效提高，在工作中焕发了极大的创建热情，拼搏向上的士气显著增强，税收收入连创新高。201x年完成各项收入1.83亿元，比上年增收3300万元，增幅连续7个月在全市名列前茅;201x完成各项收入2.48亿元，比上年增收6500万元，增长35.5%;201x年，克服了经济增速放缓、减税因素多等一系列困难，累计组织各项收入3.14亿元，比上年同期增收7087.39万元，增长29.14%。本篇文章来自资料管理下载。收入的稳定增长有力地支持了xx县域经济的发展，为全县各项事业的发展提供了强大的财力保障。近年来，我局先后获得了“全国巾帼文明岗”、“全国模范职工小家”、“省文明单位”、“省级青年文明号”、省局“五比五看强征管”优胜单位、“省地税系统五星级办税服务厅”“市依法办事示范窗口”、“市局党风廉政建设先进单位”、“人民满意单位”等多项荣誉称号。在县政风行风测评中，我局屡获好评， 201x年从28个窗口单位中脱颖而出，荣获“窗口单位第一名”。

团结奋进拓新路，扬鞭策马赴征程。追求无止境，成绩属于过去，站在新的起跑线上，地税人将再接再厉，抢抓机遇，乘势而上，以崭新的精神风貌再创地税工作新辉煌，为经济发展做出新的更大的贡献!

文明单位汇报材料

创建省级文明单位工作汇报材料

我局是全县产品质量、计量、标准化和特种设备安全监察工作的主管部门，肩负着综合管理、行政执法、安全监察三大基本职能。现设办公室、人劳股、质量股、标准计量股、特种设备安全监察股等五个内设股室;下辖稽查分局和县产品质量监督检验所、县计量检测所。全局在职干部职工23人，其中党员15人，大专以上学历人员16人;现有专业技术人员8人，其中工程师2人，助理工程师2人，技术员4人。县产品质量监督检验所是全县唯一依法设置的综合性产品质量监督检验机构，现有各类检测设备63套，检测设备先进，检测手段齐全，技术实力较为雄厚，能对90类产品706个参数进行检测;县计量检测所是法定计量检定机构，能对衡器、电能表、压力表、加油机等6大类计量器具进行检定，技术保障能力较强，可确保量值传递的准确、可靠。现有的技术条件和能力，能基本满足现阶段全县经济建设和社会发展的要求。

近两年来，我局紧贴县委、县政府中心工作，牢固树立以“强化服务、促进发展”为第一要务的理念，以打击假冒伪劣、提高产品质量为中心，以强化内部管理为动力，切实履行职责，扎实开展精神文明创建活动，努力实现了质监工作在经济发展大局中有为、有位、有威的目标，两个文明建设取得了丰硕成果，羸得了各级党委、政府及上级主管部门的充分肯定和人民群众的普遍赞誉。20xx年2月，我局被州质监局表彰为全州质监系统双文明建设先进单位;20xx年3月，被国家标准化管理委员会授予“全国消灭无标生产先进单位”称号，被中国共产党恩施州委、州人民政府授予“最佳文明单位”称号;20xx年2月，被州委、州政府表彰为支持民营经济发展先进单位，稽查分局被表彰为全州质监系统先进集体;20xx年5月，被州委、州政府表彰为全州“三观”集中教育活动先进单位。我们的主要做法是：

一、加强组织领导，确保创建工作在管理上到位

文明创建工作是一项系统工程，我们加强了对创建工作的管理，确保创建工作沿着健康、有序的轨道向前发展。一是成立专门工作机构。成立了以局长任组长，分管局长任副组长，其他班子成员和相关股(室)、二级单位负责人为成员的争创省级文明单位工作领导小组，负责综合组织、领导、协调省级文明单位创建工作。领导小组成员随人员变动及时调整，确保了文明创建工作的持续开展。二是逐级分解、落实精神文明建设的目标责任。在每年与各股室、二级单位签定工作目标责任书时，均将精神文明建设作为重要考核内容，实行文明创建工作与其他业务工作同部署、同检查、同考核的做法。三是明确文明创建工作的具体目标。根据《创建文明单位工作规划》，制定了《争创省级文明单位工作实施方案》和年度实施计划，根据我局实际情况，每年都在队伍建设、基础设施建设、创建活动等方面，提出了具体的工作目标，并采取了一系列行之有效的工作措施，积极、有序地开展文明创建工作。

二、把文明创建工作与队伍建设紧密结合起来

提高人的素质，既是精神文明建设的根本目标，又是其主要手段。创建省级文明单位工作汇报材料。因此，我们首当其冲地狠抓了队伍建设，着力提高干部职工思想素质和业务素质，着力加强内部管理，积极改善办公环境，不断提高技术装备水平，为文明创建和其它业务工作提供了源源不断的动力。

一是着力提高人的素质。坚持每周六开展半天政治业务学习的制度，配备了政治学习指导员，结合“三个代表”、“学、查、改”、“三观”等大型学习教育活动和一年一度的“党风廉政建设宣传教育月”，组织干部职工深入学习国家法律法规和党的方针、政策，帮助干部职工树立正确的人生观、世界观、价值观，培养社会公德、职业道德、家庭美德，取得了明显成效。近年来，我局无一人参与“赌、毒、黄、邪”活动，无一受到过党纪、政纪处分和治安刑事处罚;服务经济发展大局、奉献质量技术监督事业的使命感、责任感在干部职工的思想中得以升华。通过轮岗培训、脱产学习、请专家辅导等方式，着力提高干部职工的业务素质，20xx年9月至今，累计投入4.48万元，组织各类业务技能培训20次，培训人员64人次。积极鼓励干部职工提高学历水平和文化素养，对参加学历培训的人员，给予时间保证和一定的物质激励，形成了“勤学习、练内功、争上游、创先进”的浓厚氛围，目前，已有70%人员的取得了大专以上学历，比20xx年提高了15个百分点。

二是狠抓内部管理。切实坚持用制度管人，编印了《制度汇编》，收录了机关管理、行政执法、检验检测等方面的制度57个，干部职工人手一册，定期组织各股室、分局、所对制度执行情况进行交换检查，促进了单位管理的科学化、规范化、制度化。严格落实工作岗位职责，努力做到目标量化、责任具体化，使干部职工都成为工作中重要的一环，基本杜绝了推诿扯皮、各自为政等现象，有效提高了工作效率。严格财务管理，对接待、办公、差旅、燃油等方面的支出实行定额，集中统一支付，并每月公布一次财务收支情况和出勤情况，有效控制了行政成本，避免了铺张浪费。与此同时，我们引入了“企业化管理、家庭式运作”的管理理念，定期召开职工大会，民主讨论财务问题、人事问题和重大工作问题，有效提高了干部职工的主人

翁意识，增强了队伍的使命感和凝聚力。

三是着力加强硬件设施建设。20xx年9月至今，累计投入22.75万元，购置了2台工作用车、3台电脑和一批办公自动化设备，初步实现了办公自动化、信息化、快速化;改造和维修了办公场所，改善了办公条件，营造了一个窗明几净、鸟语花香的办公环境;新增技术装备16套件，新增检测参数104个、计量检定标准2项，进一步提高了检验检测技术实力，增强了为县域经济服务的本领。

三、把文明创建工作与正确履行职责有机结合起来

对质监部门来说，正确履行职责，维护人民群众利益，是文明水平的具体体现。因此，我们将文明创建与“守土有责”有机地结合起来。

一是抓打假，规范市场经济秩序。紧紧围绕与人民群众生产生活有密切联系的产品，坚持“五不放过”的原则，积极开展执法打假。两年来共办理制假冒伪劣产品案件194件，查获的假冒伪劣产品货值140万元;整顿和规范市场17个，捣毁制假窝点11个;受理消费者投拆和举报48起，做到了“事事抓落实、件件有回音”，为消费者挽回经济损失近80万元，为维护市场繁荣与稳定、保护人民群众切身利益做出了积极努力。两年来，在州政府组织的打假工作年度考核中，我县年年名列前茅。

二是抓综合管理，提高工作有效性。加强了产品质量监督检查工作，加大对抽查不合格产品的后处理力度，有效提高了全县产品质量总体水平，20xx年我县产品抽查合格率达91.4%，比20xx年、20xx年分别提高了10.3和5.7个百分点。巩固了消灭无标准生产工作成果，20xx年我县产品标准覆盖率达98.57%，比20xx年、20xx年分别提高了5.84和3.71个百分点，20xx年3月，被国家标准委表彰为“全国消灭生产先进单位”。加强了计量监督管理工作，20xx年我县强制检定计量器具受检率达94%，定量包装商品抽查合格率达97%，市场计量秩序得到了进一步规范，有效保护了企业和消费者的合法权益。

三是抓安全监察，确保特种设备安全运行。加大对小锅炉、起重机械、气瓶等特种设备的安全监察力度，着重整治重大事故隐患，坚决取缔“土锅炉”等非法设备，积极稳妥地推行了气瓶产权制度改革，开展了工业压力管道普查整治工作。气瓶产权转移的工作经验被州局以简报形式下发，在全州范围内予以推广。全县特种设备普查登记率、事故隐患整治率、设备定期检验率均达100%，作业人员持证上岗率达95%以上，继续保持了“零事故”。

四是坚持依法行政，规范自身行为。着力规范产品质量监督检查行为，消除了“工作就是检查，检查就是收费”的思想，杜绝了重复检查、重复收费和罚过放行等现象。切实规范行政执法行为，从立案、调查、审理、执行等四个方面对行政执法行为进行严格把关，杜绝了执法中的随意性，体现了公平、公正、公开和严肃性原则，两年来，我局行政行为未引起诉讼和复议，没有因不良行政行为而被上级部门和监察部门查处。着力规范检验检测行为，将规避违规检验检测行为作为纠风工作重点，经常性地邀请省、州局专家或行风监督员对我局进行检查和考评，确保了严格按检验、检定规程开展工作，严格按标准要求判定产品质量和进行量值传递，进一步树立了质监部门“科学、公正”的行业形象。

四、把文明创建工作与服务县域经济有机结合起来

提出并牢固树立了以“强化服务、促进发展”为全局第一要务的理念，将真心实意为民营企业服务、为县域经济服务作为做好质监工作的第一抓手。

一是深化企业联系点制度。近年来均实行中层以上负责人每人联系一户重点骨干企业的做法，每年为联系企业办2至3件实事，提供2次以上无偿技术服务，帮助企业建立和完善质量保证、计量检测和标准化等“三大体系”，进一步提高了企业的质量管理水平和产品质量。20xx年至今累计有540余人次到企业开展各种帮扶工作，与企业签订质检、计量服务协议137份，提供委托检验243次，帮助制定产品标准17个，改造计量器具38台件。协力水泥公司在试生产之初，生产能力远达不到设计要求，产品质量难以稳定合格，为此，我局邀请水泥工艺方面的老专家，对该公司进行“会诊”，局长肖耀国在2个月时间内，先后有14次共计17天呆在该公司车间内，帮助其落实整改措施，加强质量管理，使其生产迅速步入正轨。与此同时，我们在其属于国家产业政策不允许新建项目的前提下，克服重重困难，帮助其取得了工业产品生产许可证。发夏食品公司正在申办食品生产许可证和质量体系认证，为此我局成立工作专班，先后7次进驻该公司开展工作，其申办资料和质量管理体系文件，都是由我局工作人员负责起草和打印。

二是积极为企业的发展壮大“造势”。积极引导和帮助有条件企业采用国际先进标准，通过质量体系认证，争创精品名牌。全县有4户民营企业列入了州级质量信用企业培育计划，发夏公司的富硒火腿列入了湖北名牌培育计划;有3户企业采用了国际标准或国外先进标准，取得了采标标志及证书;油脂公司率先在全州同行业取得了食品生产许可证。为帮助企业创建企业文化，展示企业形象，今年9月，我局还组织了质量知识电视竞赛活动，引起了全社会广泛关注，湖北新闻网对此活动进行了专题报道。

三是积极为企业提供政策优惠。在为企业办理行政审批等手续时，努力做到了“两个转变”，即由开业前审查转变为事后服务，由分散办理为集中统一办理。在向民营企业收费时，均降低标准收取，并承诺对落户工业园区的企业，新开办当年的产品抽查、计量器具检定、特种设备检测，只服务不收费，20xx年以来，我局共为民营企业减免各种费用近15万元。